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研习班十一月《沟通技巧》课程培训

发布日期:2018-03-18

       2017年11月3日,研习班第六期课程——《沟通技巧》在客服楼4楼多功能会议室如期开展。

       培训开始之前,上期课程讲师吴迪为优秀学员和学员之星颁发荣誉奖项,全体学员鼓掌祝贺。担任本次《沟通技巧》课程的讲师是曾佳,作为研发部经理,他平时的工作中需要与销售部沟通客户需求,与品质部沟通产品品质,与市场部沟通产品规划等等,曾老师结合自身实际,引入“沟通无处不在,无时不有”“管理就是沟通”“沟通决定生活质量”等说明沟通的重要性。对于沟通中遇到的沟通不畅问题,曾老师从沟通渠道、编码、解码的角度进行了深度分析,并讲解了如何从这3个角度出发进行沟通能力的提升,着重讲解了职场沟通的技巧,总结了成熟沟通的“十大法则”,高效沟通的“六步骤”。

       本次课程培训持续了三个小时,课程安排紧凑,学员讨论热烈。相信通过此次培训,学员们在今后的工作中能更好的利用沟通技巧进行沟通,通过沟通的桥梁,分享彼此的情感和知识,达成共识,共同营造和谐的工作环境。

曾佳、吴迪与优秀学员,从左往右为曾佳、郑国政、李阳、黄梅霞、吴迪


曾佳、吴迪与学员之星,从左往右为曾佳、张彦、范宣禄、王秋飞、王澄、吴迪


学员们认真听课

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